幫助店家解決問題，是小幫手服務團最重視的核心價值之一。從市場多年來的服務歷練，我們從點餐、支付、到推出其他各種數位應用，都是希望幫助店家改善內部的服務流程，以提供更有品質的服務給消費者，讓店家可以因為使用小幫手的服務而有所不同。
從推出雲端小幫手服務以來，我們幫助許多小型店家節省人力，讓業者可以不用透過電話、而是直接從出單機來取得訂單，得到更省力氣的訂單轉換。考量很多店家的營業環境沒有基礎的網路服務，我們也把4G行動網路列為標準項目之一，希望藉此解決店家的網通服務，讓服務被接受的門檻能夠更低。
然後，隨著平板接單的功能推出後，服務更加趨於完整，各種規模、型態的業者，都可以從中找到適合自己應用的平衡點。有些業者因為營業環境小、沒有空間擺放出單機，所以只靠手機推播來接收訂單；有些業者除了出單機之外，也開通了平板接單充當廚房KDS，讓內部的製餐流程更加緊密；也有店家連服務現場顧客都透過小幫手來進行點餐，取代舊有的POS設備，讓服務可以更加貫穿。
雖然在疫情的影響底下，餐飲業者的營生持續受到巨大的影響，但雲端小幫手相信，只要店家找對方法、選對工具，一樣可以在疫情籠罩的今天，為自己開創出一條生路。現在就和我們聯繫，讓我們的服務陪您在這困難的日子裡一起努力，找出最適合您的應用！
